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아마존 배송 SPD와 LTL 의 차이와 장,단점 SPD(Small Parcel Delivery) 배송과 LTL(Less Than Truckload) 배송의 차이 및 장단점 1. SPD(Small Parcel Delivery) 배송과 LTL(Less Than Truckload) 아마존 FBA를 진행하며 제품을 아마존 창고로 보내기 위해 쉬핑 플랜을 작성할 때, SPD 배송과 LTL 배송 중 하나를 선택하게 됩니다. 우선 SPD 배송과 LTL 배송이 무엇인지 알려 드리겠습니다. SPD 배송은 Small Parcel Delivery의 약자로 상대적으로 작은 박스를 개별로 보내는 방법입니다. 그리고 LTL 배송은 상대적으로 사이즈가 크거나 무게가 많이 나가는 제품을 보내는 방식으로 대부분 Pallet의 형태로 배송이 됩니다. 그럼 각각의 배송의 장점과 단점을.. 2023. 3. 8.
가장 중요한 고객 리뷰 쌓기! (feat. 리뷰 리퀘스트) 가장 중요한 고객 리뷰 쌓기! (feat. 리뷰 리퀘스트) 고객의 상품 구매 결정에 가장 강력한 영향을 미치는 것은 "다른 고객들의 상품 리뷰"라는 것은 모두 아실 겁니다. 상품을 판매 후, 단 하나의 리뷰라도 더 가져가야만 타 업체와의 경쟁에서 유리하다는 점에서 리뷰를 놓치지 않고 요청할 수 있는 방법을 공유해 드리겠습니다. 아마존 셀러 센트럴에서 리뷰 리퀘스트하는 방법 Order에서 Manage Orders를 선택해줍니다. Manage Orders 창의 오른쪽 상단에 "View Seller Fulfilled orders"를 확인해 주세요. 아마존 FBA 셀러라면 아래 사진과 같은 문구가 나와야 합니다. 만약 판매한 주문 내역이 보이지 않는다면 오른쪽 상단에 View Seller Fulfilled or.. 2022. 11. 16.
아마존 외 주문을 아마존에서 보낼 수 있다?? (MCF 주문 생성) MCF 주문 생성이 필요한 이유 아마존 FBA를 운영하시는 셀러님들은 보통 아마존을 제외한 하나 이상의 다른 판매 채널을 함께 운영하시는 분들이 많으실 겁니다. 예를 들어 Etsy나 Shopify에서 들어온 제품을 본인이 직접 재고를 가지고 배송을 하거나 미국 내 있는 물류회사와 계약을 통해 보내시는 분들이 많으실 텐데 더 효율적이고 비용 절감을 할 수 있는 MCF 주문 생성에 대한 정보를 공유하고자 합니다. 대부분 셀러님들에게 도움이 되시겠지만 꼭 피하셔야 하는 경우도 있는데 그 점은 아래 "주의할 점"으로 설명드리겠습니다. MCF 장점 비용 절감 효과 효율적인 운영 및 관리 비용절감 효과 미국에 거주하시는 셀러님들과 달리 한국에 거주하시며 아마존 미국 시장에서 비즈니스를 하시는 셀러님의 경우, 본인이.. 2022. 11. 8.
아마존 고객의 반품 이유 확인하는 방법 아마존 고객의 반품 이유 확인이 중요한 이유 상품의 퀄리티부터 포장까지 온갖 정성을 쏟은 본인의 상품이 반품으로 돌아올 때의 속상함과 억울함을 겪지 않은 FBA 셀러는 없을 것입니다. 사실 미국은 한국과 달리 오프라인 매장에서도 상품의 컨디션과 상관없이 쉽게 반품이 되는 고객 중심의 문화입니다. 아마존의 통계에 따르면 평균 반품 비율은 5~15% 정도이고, 전자제품과 주얼리 같은 특정 카테고리의 경우 반품 비율이 40% 가까이 된다고 합니다. 그럼 이런 반품을 단지 속상한 일로만 여기면 안 되겠죠? "위기는 즉 기회"라는 말처럼 반품이 왜 일어났는지, 고객이 어떤 이유로 우리 상품을 원하지 않는지를 안다면 그건 본인의 상품을 개선하고 업그레이드하기 위한 소중한 정보가 될 것입니다. 그럼 아마존 셀러 센트.. 2022. 11. 5.
아마존 FBA 바코드 한번에 정리 (FNSKU, UPC, 쉬핑 레이블) 아마존 FBA 사업을 처음 시작할 때, 가장 헷갈리는 부분이 바코드 일 것입니다. 쉬핑 레이블, UPC 그리고 FNSKU 대체 이것들은 뭐지? 난 아마존에서만 판매할 건데 전부다 필요한가? 의문점이 많을 것입니다. 이 번 글에서는 이 3가지의 바코드가 각각 어떤 역할을 하고, 어떤 경우에 필요한지 정확히 설명드리겠습니다. FNSKU 바코드 반드시 필요합니다. 아마존 FBA 셀러에게는 꼭 필요한 바코드. FBM 셀러님들에게는 필요 없습니다. 아마존에 판매할 제품의 포장에 부착되는 바코드입니다. 예를 들어 접이식 바스켓 4개를 폴리백에 넣어 번들로 고객에게 판매한다고 할 경우, 이 폴리백 위에 부착되는 바코드가 FNSKU 바코드입니다. 포장의 종류에 따라 폴리백 , 박스 등 다양한 제품의 포장 위에 부착을 .. 2022. 11. 3.